1.宗旨

本館為因應各界愛好林語堂文學，且有志為「林語堂故居」（以下簡稱本館）活動推廣盡力之人士，特訂定本要領以遴選及督導義工，成立「林語堂故居義工服務隊」。（以下簡稱本隊），協助本館推廣各項活動。

2.單位主管

本隊隸屬於「林語堂故居」，並接受本館之甄選考核、指揮監督。

3.義工資格

年滿十八歲，身心健康，熱愛文學，具服務熱忱、責任感且不求回報者。

4.甄選方式

應徵人員由本館初審後約定時問來館面談，面試通過並經教育訓練者，得參加本隊成為隊員，領有年度義工服務證一張。

5.教育訓練

1.資料研讀：增進工作實務所需之林語堂相關知識。
2.現場實習：為了解義工工作概況及服勤注意事項，經由資深義工指導實際見習。實習時數達卅六小時且表現良好者，始核發義工服務證，以上實習時數納入服勤時數

6.服勤內容

1.服務台答詢服務。
2.展場秩序維護。（以上為第一階段）
3.展場、園區之導覽解說。
4.輔導新進義工人員現場實習。
5.義工人員之聯絡活動、資料建檔等行政支援。
6.展覽佈置、撤展支援。（以上為第二階段）

7.服勤時間

由義工依照個人狀況決定來館服務次數，每月至少三次；每次以四小時為原則：上午班08:45~13:00、下午班12:45~17:00；年時數一百廿小時以上。

8.考核督導

1.績效考核：包含服務態度、服勤時數、團隊精神、品德及工作績效等。
2.專業考核：經單位主管考核通過，始可成為導覽專員。
3.服勤正常且年度時數達一百廿小時、並經考核通過者，始能更換下年度之義工證。

9.義工福利

義工為無給職，服勤期間享有下列各項福利：
1.服勤當日達八小時者供餐一份。限服勤當日換取。
2.購物、用餐優惠：本館紀念品八折，出版品九折，員工餐五十元、餐飲八五折（同行親友九折）。購物或點餐時請向櫃檯出示義工服務證或身分證。
3.得視情況可免費參加本館舉辦之各項演講及座談會。
4.凡工作滿一年且時數達一百四十四小時、表現優異者，可由本館推薦參加文建會及其他單位所舉辦之義工研習營，以及頒發本館表揚狀。

10.義工罰則

11.實施

本實施要領經館務會議通過後實施，修正時亦同。